Ersatz SIM-Karte

Ersatz SIM – nur als Ersatz für SIM-Kartentausch verwendbar

• Für verloren gegangene oder gestohlene SIM-Karten
• Diese SIM-Karte ist nur als Tausch SIM-Karte verwendbar und kann nur mit einem bestehenden educom Vertrag verwendet werden
• Zur Verwendung ist noch ein ausgefülltes educom SIM-Tausch-Formular nötig

Details:

1)   Bestelle eine Ersatz SIM

Du kannst hier eine neue kostenlose SIM-Karte bestellen. Diese ist jedoch ausschließlich als Ersatz SIM-Karte, auf die wir deine bestehende Rufnummer übertragen, verwendbar. Solltest du noch keinen educom Vertrag haben, dann klicke bitte HIER

2)   Fülle das educom SIM-Tausch-Formular nach Erhalt der Ersatz SIM vollständig aus

Schicke uns das ausgefüllte Formular – bei Ersatz nach einem Diebstahl inkl. Diebstahlsanzeige – an customerservice@educom.at oder per Post an educom, Postfach 4040, 1010 Wien.

3)   Wir übertragen deine Rufnummer

Wir ersetzen die Rufnummer aus dem neuen Startpaket durch deine bestehende Rufnummer und bestätigen die Übertragung per SMS. Aufgrund der Übertragung ist nun ausschließlich der PIN- und PUK-Code der neuen SIM-Karte aktiv. Deine alte Rufnummer, dein alter Tarif und dein alter Vertrag werden vollständig übernommen.

Bitte beachte: Sollte keine offizielle Diebstahlsanzeige beiliegen, so wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von €10 verrechnet.