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Andere Länder haben es schon getan und bald ist es auch in Österreich bei allen Betreibern so weit: 3G wird schrittweise abgeschaltet. Es ist Zeit für neue, schnelle und leistungsstarke Technologien mit 4G und 5G. Bei educom wird 3G ab dem 4. Quartal 2024 nicht mehr flächendeckend unterstützt und ab diesem Zeitpunkt schrittweise eingestellt. Gespräche sind danach auf 3G-Geräten noch möglich, für eine Verbindung ins Internet wirst du zukünftig ein 4G- oder 5G-Gerät brauchen. Damit du auch weiterhin surfen, streamen oder E-Mails empfangen und versenden kannst, empfehlen wir einen rechtzeitigen Umstieg auf ein 4G- oder 5G-Gerät.

• Nein. In diesem Fall ist nichts zu tun.

• Ja. Wichtig ist, dass du auf deinem Handy VoLTE (Voice over LTE) aktiviert hast. Auf einigen Smartphones sind die Einstellungen so voreingestellt, dass 4G für Datenverbindungen und 3G für Sprachverbindungen genutzt wird. Voice over LTE (VoLTE) bedeutet, dass du im 4G-Netz telefonierst. Dieses Netz wurde bisher am Handy nur zur Datenübertragung genutzt. Wird die Funktion VoLTE am Handy aktiviert, werden auch deine Gespräche im 4G-Netz geführt.

• Gerade bei VoLTE ist es wichtig, dass du das aktuelle Betriebssystem auf deinem Handy verwendest. Neue Betriebssystem-Versionen haben VoLTE oftmals bereits automatisch am Handy aktiviert, da diese Funktion weltweit in immer mehr Mobilfunknetzen verwendet wird.
• Einfache Prüfschritte zum Testen, ob VoLTE aktiv ist.
• Voraussetzung ist, dass dein Handy nicht mit einem WLAN-Netz verbunden ist (WLAN bzw. WiFi ist am Handy ausgeschaltet).
• 1. Dein Handy ist im 4G-Netz: am Display wird bei der Netzanzeige 4G oder LTE angezeigt.
• 2. Starte einen Anruf.
• 3. Schaue nach dem Rufaufbau aufs Display: Steht dort 4G oder LTE, so wird das Gespräch über das 4G-Netz geführt. Dein Handy verwendet VoLTE!
• Wenn das Gespräch nicht im 4G-Netz geführt wird, suche in den Einstellungen nach „VoLTE“ oder „4G-Anruf“.