SIM Typen (eSIM etc.)

Was ist eine TripleSIM?

Die TripleSIM ist eine ganz normale SIM-Karte, wie du sie wahrscheinlich bereits kennst! Das "Triple" bedeutet, dass du sie in 3 verschiedenen Größen herausbrechen kannst, Mini, Micro und Nano, je nachdem welche Größe in dein Gerät passt.

Was ist eine eSIM?

Eine eSIM ist ein Chip, der fest im Gerät integriert ist. Das "e" bei eSIM steht für embedded (= eingebaut). Die eSIM ist die digitale Alternative zur klassischen SIM-Karte.
Der große Vorteil: Kein aufwendiges Ausbrechen und Einlegen der SIM-Karte. Die eSIM soll in Zukunft die klassische SIM-Karte, die es derzeit in drei Größen gibt (daher auch der Name Triple-SIM), ersetzen.
WICHTIGER HINWEIS: Um eine eSIM nutzen zu können, benötigt man ein entsprechend eSIM-fähiges Smartphone. Bitte prüfe daher unbedingt vor Bestellung, ob dein Gerät auch wirklich eSIM unterstützt.

Vorteile:
1. Keine Plastikkarte mehr
2. Kein Einlegen der SIM-Karte
3. Einfach herunterladen und nutzen, kein warten auf die SIM-Karte!

Kann ich meine Nummer nachträglich von einer physischen SIM auf eine eSIM umstellen?

Na klar! Du kannst deine Nummer ganz easy entweder auf deinem Websitekonto unter "Meine Tarife", oder in den Appeinstellungen unter "SIM" auf eine eSIM ändern.

Wie aktiviere ich meine eSIM

Um deine eSIM zu aktivieren befolge bitte je nach Betriebssystem noch folgende Schritte:

Wie übertrage ich meine eSIM auf ein neues Handy?

Du möchtest deine educom eSIM auf ein neues Handy übertragen, dann führe bitte folgende Schritte aus:

1. Bestelle dir in der educom App oder auf educom.at unter "Handytarife" den Tarif "basico" mit eSIM. Damit wird ein neuer QR Code generiert und der neue Tarif unter "Meine Tarife" angezeigt. Bitte achten darauf, in diesem Fall keine (!) Rufnummernmitnahme zu beantragen, da wir nur den neuen QR Code benötigen!
2. Anschließend rufe bei unserer Serviceline unter 0678 7800 an, oder komme zu uns in den Chat auf educom.at, und wir übertragen dir deine aktuelle Rufnummer auf die neue eSIM.
3. Jetzt musst du nur noch die neue eSIM auf deinem neuen Handy installieren: Dafür klickst du unter "Meine Tarife" das Panel "eSIM" und scannst den neuen QR Code. Fertig!

Was muss ich bei der Repartur eines Geräts mit eSIM beachten?

Möchtest du ein Gerät, dass du mit einer eSIM nutzt, zur Reparatur einschicken, dann musst du zuvor unbedingt das eSIM-Profil von deinem Gerät löschen!

Kann ich eine eSIM sperren lassen?

Du kannst bei einer eSIM alle Sperren setzen, die auch bei einer herkömmlichen SIM-Karte möglich sind (Diebstahl-, Wunsch- und Mehrwertnummernsperre).

Bitte wende dich dazu an unseren Kundendienst unter 0678 7800 (zum educom Standardtarif bzw. aus allen anderen Netzen).

Ist mein Gerät eSIM-fähig?

eSIM-kompatible Smartphones, Tablets & Smartwatches (Stand November 2022):

  • Apple iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
  • Apple iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro Max
  • Apple iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max und 12 Mini
  • Apple iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max
  • Apple iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR und iPhone SE (2020)
  • Google Pixel 7 und Pixel 7 Pro
  • Google Pixel 6a
  • Google Pixel 6 und Pixel 6 Pro
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 4 und Pixel 4 XL
  • Google Pixel 3a und Pixel 3a XL
  • Google Pixel 3 und 3 XL
  • Samsung Galaxy Z Flip4 und Galaxy Z Fold4
  • Samsung Galaxy S22/S22+, Galaxy S22 Ultra
  • Samsung Galaxy Z Flip3 und Galaxy Z Fold3
  • Samsung Galaxy S21, Galaxy S21+ und Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold 2
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Huawei P40
  • Huawei P40 Pro
  • Huawei Mate40 Pro
  • Motorola Moto g8 und Motorola Razr (2019)
  • Acer Swift7
  • Apple iPad Pro 11 Zoll und iPad Pro 12,9 Zoll (3. Generation)
  • Apple iPad Air (3. und 4. Gen.)
  • Apple iPad (7./8./9. Gen.)
  • Apple iPad mini (5. und 6. Gen.)
  • Asus Transformer Mini
  • HP Spectre Folio
  • Lenovo Yoga 5G
  • Microsoft’s Surface Pro X
  • Apple Watch Series 3/4/5/6 und SE (funktioniert aktuell nicht mit sipgate)
  • Huawei Watch 3, Watch 3 Pro und Watch 2 Pro
  • Samsung Galaxy Watch 4, Galaxy Watch 3, Galaxy Watch und Galaxy Watch Active 2
  • Samsung Gear S2 3G
  • TicWatch GTH Pro und Pro
  • Nokia Smartwatch


Tipp: Bitte achte vor Kauf einer eSIM darauf, ob auch dein Gerät tatsächlich eSIM-fähig ist. Andernfalls ist eine Nutzung der eSIM nicht möglich.

Gibt es bei educom MultiSIM?

Im Moment bieten wir leider noch keine MultiSIM an. Wir arbeiten aber natürlich stark daran, dass sich das ändert. 😁

Wann wird meine Sim-Karte aktiviert?

Deine SIM wird aktiviert, sobald sie an dich versendet wird.

5G