FAQ-Suchergebnisse
Um mit einem educom Tarif auf deine Mailbox zuzugreifen wählst du 06787890 bei deinem Tastenfeld und rufst an. 😊
Mailbox aktivieren bei iOS:
1. Öffne deine Telefon-App
2. Tippe auf Voicemail unten rechts.
3. Tippe auf jetzt einrichten und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Mailbox aktivieren bei Android:
1. Öffne deine Telefon-App
2. Gehe zu Einstellungen > weitere Einstellungen > Rufumleitung > Sprachanruf. Dort findest Du vier Möglichkeiten, um Anrufe zu Deiner Mailbox weiterzuleiten.
3. Wähle eine Möglichkeit aus und gib Deine Mailboxnummer ein.
Um deine Mailbox zu deaktivieren rufst du einfach ##004# an.
Dein Datenvolumen wird zusammengerechnet aus deinen in Österreich und in Europa verfügbaren GB! Du kannst sowohl in einem EU-Roaming Land als auch in Österreich dein Roaming Datenvolumen benutzen. 😊
Als erster MVNO in Österreich bietet educom ab heute 5G für Handy- und Internettarife an! Ab sofort steht die neuste Mobilfunktechnologie 5G auch allen Schüler*innen (bzw. deren Eltern), Studierenden und natürlich auch dem gesamten Lehrpersonal zu vergünstigten educom Bildungspreisen mit unseren vamos 5G und unseren datos 5G Angeboten zur Verfügung. Letztere mit unlimitierten Daten mit 5G Speed zu den günstigsten Preisen in Österreich.
Wir sind übrigens laut dem Ookla-Test, dem größten unabhängigen User-Test Österreichs, im besten 5G-Netz des Landes: Drei 2022 - Fastest 5G Mobile Network
Da es sich bei unseren Tarifen um Prepaid Tarife handelt, hast du ein separates Guthaben mit dem du deine Tarife zahlst! Mit einem Auto Top-Up wird dir automatisch dein Guthaben von deiner angegebenen Zahlungsart aufgeladen, damit dein Tarif sich automatisch verlängern kann! :)
Diese Funktion kannst du in der App natürlich auch ausschalten.
Dann ist wahrscheinlich unser vamos olé der richtige Tarif für dich - der hat schon 110 Minuten in die EU inkludiert und gibt‘s ab € 7,88.
Sofort bezahlen per Lastschrift mit Klarna:
1. Wähle bei deinem Einkauf Sofort bezahlen an der Kasse.
2. Wähle als Zahlart Lastschrift aus.
3. Wähle deine Bank aus und logge dich ein. Die Abbuchung erfolgt wenige Tage später automatisch von deinem Konto.
Damit du bei deinem nächsten Einkauf noch schneller per 1-Klick bezahlen kannst, merkt sich Klarna deine Bankverbindung. Absolut sicher und smoooth!
In der Klarna App kannst du jeden deiner Einkäufe sehen. Hol’ dir jetzt die Klarna App.
Beim Bestellvorgang deines neuen Tarifs kannst du Rufnummermitnahme auswählen. Hier gibt es 2 Möglichkeiten:
1. Du wählst deinen Mobilfunkanbieter aus, gibst dein Kundenkennwort oder PUK von deinem alten Anbieter ein und unterschreibst digital, hierdurch gibst du uns eine Vollmacht wodurch wir die NÜV für dich anfordern können. Durch diese unterschriebene Vollmacht gibst du uns das Recht deinen alten Vertrag für dich bei deinem bisherigen Anbieter zu kündigen.
2. Du kontaktierst deinen bestehenden Anbieter und lässt dir die NÜV von ihm direkt ausstellen (wenn du diese Option nimmst, dann musst du auch den Vertrag selber kündigen). Über den Kundenservice deines bisherigen Anbieters (Serviceline, E-Mail oder Fax) bzw. in jedem Shop deines bisherigen Anbieters.
Tipp: Lass dir die NÜV-Information auch gleich per E-Mail als PDF schicken, um den Online-Anmeldevorgang zu vereinfachen.
Eine eindeutige Absichtserklärung mit deiner Bestellnummer und Rufnummer reichen, hier auch ein Beispielsatz, den du gerne verwenden kannst:
"Ich nehme mein Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen gemäß §11 Abs 1 FAGG in Anspruch. Die Rufnummer der SIM-Karte(n) lautet(n): [hier Rufnummer(n) angeben]. Die Artikel wurden auf den Namen [Name angeben, auf den die Bestellung lautet] unter der Bestellnummer [Bestellnummer angeben] bestellt."
Sollte ein gekaufter Artikel defekt sein, melde den Garantiefall bitte hier an.
Zum Ablauf: Du füllst das Formular aus, das an unseren Partner für Garantiefälle, die Mobiletouch GmbH, weitergeleitet wird. Mobiletouch wird danach für die weiteren Schritte Kontakt zu dir aufnehmen. Wir können dir zum Status deiner Reparatur daher auch keine Auskunft geben.
Wenn du Probleme beim Einzug von deinem Konto / von deiner Karte bei Klarna hast, oder eine SMS bekommen hast in der steht, dass dein Tarif sich nicht automatisch erneuert hat, bitte klicke hier:
Selbstverständlich kann sich auch eine ganze Bildungsinstitution bei educom anmelden!
Gerne beraten wir Sie dazu unter service@educom.at
Zur Verifizierung deines Bildungsstatus (und somit der Berechtigung für unsere Angebote) kannst du eine von 3 Methoden wählen, entweder:
1. Instituts-Login: Logge dich einfach mit den Daten deiner Bildungseinrichtung (Uni, FH, etc) ein und schon ist dein Bildungsstatus verifiziert
oder
2. Mit deiner gültigen Uni / FH- / PH- / Schul- E-Mail-Adresse
oder
3. Durch das Hochladen eines Schul-/Uni- Nachweises (Inskriptionsbestätigung, Studenten-/Schülerausweis, oä.)
Sollte in keinem Fall länger als 20 Sekunden dauern 😁
Die Rufnummernmitnahme ist von allen Anbietern zu educom kostenfrei. 😊
Das Recht auf Bildung ist ein Menschenrecht, denn jedes Kind hat das Recht auf Bildung. Wir bei educom erweitern dieses Millenniumsziel der Unicef um das Recht auf freie digitale Bildung!
Wir machen e-learning deshalb kostenlos. Denn e-learning darf keine Frage des Geldbörsels sein.
Mit free e-learning von educom gehören Sorgen über Gigabyte und damit einhergehende Kosten für die nächste Lernsession der Vergangenheit an. Jede Session von und zur Uni, von und zur Schule - egal ob für SchülerI*innen, Lehrer*innen, Lehrlinge oder Studierende - bei uns werden e-learning Sessions ab sofort und bei allen Vertragstarifen nicht mehr vom Datenvolumen abgezogen.
Egal ob emails von und zur Uni, MS-Teams Session für Mathe ... das Datenvolumen ist frei von Kosten. Damit dir deine Gigabyte rein zum Spaß bleiben 😃.